Perlindungan Data

Dasar Privasi Boskoin – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di Boskoin, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Penyulitan SSL 256-bit

Semua data dihantar melalui sambungan selamat dengan penyulitan tahap perbankan untuk mencegah akses tidak sah.

Tiada Penjualan Data

Boskoin tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

Kawalan Penuh Milik Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Mematuhi Undang-undang

Dasar ini mematuhi undang-undang perlindungan data peribadi Malaysia dan piawaian industri antarabangsa.

Komitmen Privasi Boskoin kepada Anda

Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat bagaimana Boskoin mengendalikan data peribadi anda. Kami komited untuk bersikap telus sepenuhnya — tiada bahasa yang mengelirukan, tiada terma tersembunyi. Jika anda mempunyai sebarang soalan selepas membaca dokumen ini, pasukan kami sedia membantu.

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

Boskoin ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpul, sebab kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, dan hak-hak yang anda miliki berkaitan data tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform Boskoin melalui mana-mana saluran — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih Android atau iOS, atau mana-mana saluran komunikasi rasmi Boskoin yang lain.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform Boskoin, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak seharusnya menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk memahami sepenuhnya perjanjian antara anda dan Boskoin.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Boskoin hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pengenalan Diri

Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, nombor pasport (jika berkaitan), dan gambar untuk tujuan pengesahan KYC.

Data Hubungan

Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman untuk tujuan komunikasi dan pengesahan akaun.

Data Kewangan

Maklumat akaun bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran, serta sejarah pembayaran dalam platform.

Data Aktiviti Bermain

Sejarah permainan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kerugian, masa dan tempoh sesi bermain.

Data Teknikal

Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, dan data prestasi aplikasi untuk tujuan teknikal.

Data Komunikasi

Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan dan maklum balas yang anda berikan kepada Boskoin.

3 Bagaimana Kami Mengumpul Data Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa cara yang berbeza bergantung kepada jenis maklumat yang berkaitan:

  • Langsung daripada anda — semasa pendaftaran akaun, proses KYC, membuat deposit atau pengeluaran, dan semasa menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Secara automatik — semasa anda menggunakan platform, sistem kami secara automatik merekod data teknikal dan aktiviti untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Daripada pihak ketiga yang dibenarkan — pembekal pengesahan identiti, pemproses pembayaran, dan pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
  • Melalui kuki dan teknologi penjejakan — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform secara agregat.

Boskoin tidak pernah mengumpul data peribadi anda tanpa asas undang-undang yang sah — sama ada melalui persetujuan anda, keperluan kontraktual, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah yang tidak menjejaskan hak asasi anda.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Setiap keping data yang Boskoin kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda serta proses pengesahan KYC yang diperlukan
  • Memproses transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus
  • Mengesahkan identiti dan umur anda untuk mematuhi keperluan undang-undang
  • Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang aduan
  • Mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram yang lain
  • Menghantar maklumat penting tentang akaun, transaksi, dan perubahan polisi
  • Menghantar tawaran promosi dan komunikasi pemasaran (dengan persetujuan anda)
  • Memantau dan menambahbaik prestasi platform serta pengalaman pengguna
  • Mematuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan
Anda boleh menarik diri dari komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan pemberitahuan dalam tetapan akaun anda. Pengeluaran diri dari pemasaran tidak menjejaskan komunikasi transaksional penting.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Boskoin tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga yang terhad berikut:

  • Pemproses pembayaran: FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, dan Boost — untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
  • Pembekal pengesahan identiti: Pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan KYC untuk mengesahkan identiti pengguna selaras dengan keperluan pematuhan.
  • Pembekal perkhidmatan IT: Syarikat yang membantu dalam hosting, keselamatan siber, dan sokongan teknikal platform — dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa dan badan kawal selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama adalah terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan khusus Boskoin untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

6 Keselamatan & Perlindungan Data

Boskoin melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan data yang kukuh. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

Penyulitan SSL 256-bit Semua data dalam transit dilindungi dengan penyulitan tahap perbankan
Pengesahan Dua Faktor 2FA tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan
Pemantauan 24/7 Sistem pengesanan ancaman berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan
Penyulitan Pangkalan Data Data sensitif disimpan dalam keadaan disulitkan dalam semua pelayan kami
Kawalan Akses Ketat Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi pengguna
Audit Keselamatan Berkala Ujian penembusan dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta mengaktifkan 2FA pada akaun Boskoin anda untuk perlindungan maksimum.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Boskoin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan, dan menyediakan perkhidmatan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform Boskoin.

8 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna Boskoin, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, dan kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk maklumat tentang bagaimana ia digunakan.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera tanpa sebarang bayaran.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda kecuali di mana Boskoin diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau apabila pemprosesan adalah berdasarkan kepentingan sah kami.

Hak Pengehadan

Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda sementara sesuatu aduan atau pertikaian diselesaikan.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari dari penerimaan permintaan anda.

9 Tempoh Penyimpanan Data

Boskoin menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan masih beroperasi
  • Data KYC dan rekod kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian aduan
  • Data analitik: Data yang diagregatkan dan dianominasikan disimpan tanpa had masa kerana ia tidak lagi boleh digunakan untuk mengenal pasti individu

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianominasikan secara selamat mengikut prosedur dalaman Boskoin.

10 Perlindungan Khas untuk Kanak-kanak

Perkhidmatan Boskoin adalah eksklusif untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpul data daripada individu bawah umur, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditamatkan. Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Boskoin berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini
  • Menghantar pemberitahuan kepada anda melalui e-mel berdaftar anda
  • Memaparkan notis yang jelas pada platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform Boskoin selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

12 Cara Menghubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan mana-mana hak anda berkaitan data peribadi, pasukan privasi Boskoin sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui beberapa saluran:

  • E-mel: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut platform kami
  • Tetapan Akaun: Beberapa permintaan seperti kemas kini data dan pilihan pemasaran boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda
Kami komited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Permintaan yang lebih kompleks seperti eksport data atau pemadaman akaun mungkin memerlukan masa sehingga 30 hari bekerja.

Data Anda Selamat — Mula Nikmati Boskoin Sekarang

Dengan perlindungan data yang kukuh dan dasar privasi yang telus, anda boleh bermain di Boskoin dengan penuh keyakinan. Daftar akaun hari ini dan rasai sendiri perbezaannya.

English